Словарь предпринимателя

Что такое User experience (UX)

Общие термины
User experience (UX) – это совокупность впечатлений, которые пользователь получает от взаимодействия с продуктом, системой или сервисом. Обычно включает в себя все аспекты интерфейса, от внешнего вида и легкости использования до эффективности и привлекательности.
Для фаундера стартапа, понимание принципов UX крайне важно, поскольку это поможет ему создать продукт, который будет привлекателен для пользователей и будет эффективно решать их потребности. Качественно проработанный UX может повысить доверие пользователей к бренду и увеличить их лояльность, а также снизить отток клиентов. Понимание и использование принципов UX может сделать продукт более удобным и привлекательным, а также помочь стартапу достичь своих бизнес-целей.